Troubleshooting adalah adanya suatu masalah atau adanya
ketidak normalan pada komputer kita. Masalah komputer atau troubleshooting
dibagi menjadi 2 troubleshooting hardware dan troubleshooting software.
Troubleshooting hardware biasanya
ditandai dengan komputer tidak dapat menyala, monitor mati dan lain sebagainya.
Sedangkan troubleshooting software ditandai
dengan lambatnya kinerja komputer dan lain-lain. Meski tidak menutup
kemungnkinan juga gejala-gejala lambatnya komputer terjadi tidak hanya pada
software tetapi juga troubleshooting hardware.
Cara mengatasi
troubleshooting standard pada komputer bisa dikatakan pertolongan pertama pada
komputer yang terjadi masalah analisa troubleshooting tersebut dan bagaimana
cara mengatasinya bisa simak solusi troubleshooting hardware pada pc komputer.
1. Komputer
Menyala Tapi Tidak Ada Tampilan Di Layar :
Hal ini sering saya
temui ternyata permasalahanya hanya sepele, memory / ram kendor atau kotor
kaki-kakinya ( yang kuningan ) atau memory mati.
Cara Mengatasinya :
- Lepas lalu
pasang kembali
- Bersihkan
kaki-kakinya dengan penghapus pensil hingga bersih
- Coba ganti
dengan yang baru.
2. Komputer
berbunyi TIT 3x pendek/cepat :
Namun power hidup
tapi tdk ada tampilan itu kerusakan pada VGA cardnya, bisa jadi kendor atau
kotor kaki-kakinya atau mati.
Cara Mengatasinya
:
- Lepas dan
tancapkan kembali
- Bersihkan
kaki-kakinya yang berwarna kekuningan dengan penghapus pensil
- Ganti dengan yang
baru.
3. Komputer
berbunyi TIT...TIT...TIT...TIT...terus dan teratur tidak berhenti sebelum kita
matikan :
Kerusakan pada
memory card / ram.
Cara Mengatasinya
:
- Lakukan
hal-hal sama dengan point 1.Jika tidak berhasil mainboard anda yang rusak.
4. Komputer
keluar TULISAN DISK BOOT FAILURE, INSERT SYSTEM DISK AND PRESS ENTER :
Kerusakan pada
hardisk anda atau system yang ada dihardisk hilang. Solusi : Pastikan hardisk
dikenal didalam sistem BIOS komputer caranya dengan memperhatikan tampilan awal
apakah ada IDE / hardisk yang muncul atau tekan del pada saat awal menyala lalu
lihat di standard setting apakah hardisk anda muncul tidak disitu. Jika muncul
berarti hardisk bagus hanya systemnya/partisinya yang hilang> lakukan
instalasi system lagi, jika tidak muncul hardisk anda yang rusak> Ganti
dengan yang baru. Atau coba tepuk secara perlahan badan hardisk lalu nyalakan
lagi, jika berhasil segera backup data anda.Kenapa di tepuk pelan? sekedar
memberi goncangan
sedikit di motor hardisk yang macet agar bergerak lagi.
5. Komputer
tiba - tiba tidak bisa membaca Flashdisk :
Masalah kebanyakan
pada powersupply komputer yang sudah lemah, karena flashdisk menggunakan
listrik tegangan rendah, jika powernya kurang berdampak pada pembacaan data
yang ada di flashdisk. Solusi : Ganti PowerSupply atau coba colokan pada USB
bagian belakang, karena langsung menempel di mainboard siapa tau powernya lebih
bagus.
6. CD
/ DVD rom sulit terbuka/terkunci :
Masalahnya karena
CDrom jarang digunakan dan sudah tua sehingga karet penggerak dari motor ke
roda gigi mengendor sehingga pada saat motor bergerak membuka pintu cd terjadi
slip sehingga pintu tidak bisa terbuka.Solusi : ambil sebuah paperclip luruskan
lalu tusuk pada bagian pintu cdrom yang ada lubang kecilnya, dorong hingga
pintu berhasil terbuka.Saran : Sebaiknya jangan biarkan CDrom selalu
kosong,paling tidak masukan cd blank agar motor cd rom tdk macet.
7. Monitor
berubah - ubah warna :
Kerusakan pada RGB
monitor anda, kemungkinan besar ada patrian/solderan yang terlepas/retak atau
kabel data monitor tidak terkunci dengan baik ke VGA.
Cara Mengatasinya
:
- Reparasi
Monitor atau kencangkan kabel data ke vga.
8. Flopy
Disk menyala-nyala terus :
Ada virus lokal di
komputer anda, bersihkan dengan antivirus lokal saja pasti hilang.
9. Komputer
Tidak Mau Hidup
Cara Mengatasinya :
- Cek koneksi kabel (dari power outletnya ke tombol power pada PC)
- Cek apakah stabilizer berfungsi atau tdak (jika memakai stabilizer)
- Cek kabel power pada CPU
- Jika masih juga tidak mau hidup permasalahanya mungkin terletak pada power
supply atau MB
10. Komputer
Mau Hidup Tetapi Tidak Mau Booting
Cara Mengatasinya :
Kenali Terlebih dahulu Bunyi Beep :
Beep 1 kali saja Tanda bahwa kondisi komputer baik
Beep 1 kali, panjang Terdapat problem di memory
Beep 1 kali panjang dan 3 kali pendek Kerusakan di VGA card
Beep 1 kali panjang dan 2 kali pendek Kerusakan di DRAM parity
Beep terus menerus Kerusakan dimodul memory atau memory video
- Cek dengan menggunakan software dianosa seperti sisoft sandra, PC mark04, PC
mark05 dll
11. Komputer
Mau Booting Tetapi Selalu “Safe Mode “ (untuk masuk ke safe mode tekan F8)
Cara Mengatasinya :
- restart kembali komputer anda
- jika masih trouble intall ulang windows anda
- jika masih safe mode juga, berarti HD anda bermasalah
cek dengan : scan disk
12. Komputer
Sering Hang
Cara Mengatasinya
- Disebabkan software mengalami crash
- tekan ctrl + alt + del >> klik End task pada program yang “Not
Responding”
- tekan tombol restart pada CPU
- Disebabkan hardware mengalami konflik (adanya penambahan hardware baru)
- konflik antar hardware sering terjadi pada sistem operasi windows
- install ulang windows anda, tetapi yang perlu diingat sebelum reinstall
windows anda, lepaskan dulu hardware baru anda
- alankan fasilitas “add new“ hardware yang terdapat pada control panel.
13. Keyboard
Tidak Dikenali Oleh Komputer
Cara Mengatasinya
- cek apakah keyboard anda sudah terpasang dengan benar
- jika sudah tapi masih juga keyboard tidak terdeteksi maka kemungkinan
keyboard anda bermasalah.
- coba ganti keyboard anda, jika sudah diganti tapi juga masih bermasalah maka
kemungkinan besar yang rusak adalah di bagian port keyboard di MB anda.
- Jika memang Sudah di Ganti Keyboard Baru tapi tetap tidak terdeteksi Juga
Coba Ganti dengan Keyboard USB dan apabila tidak terdeteksi Juga berarti ada
yang salah Pada sitem Windows Sobat
14. Mouse
Tidak Dikenali Oleh Komputer (sama denagn kasus keyboard)
Pointer Mouse Selalu Meloncat-Loncat
Cara Mengatasinya
- mouse kotor segera di Bersihkan (khususnya pada bola mouse)
15. Komputer
Sering Crash
Cara Mengatasinya :
- cek semua posisi kabel, hardware, dan juga tegangan pada casing, cek suhu
pada CPU dan jua cek ram, processor dan juga vga.
16. Bila
Produsen MetherBoard(MB) Tidak Diketahui
Cara Mengatasinya :
- buka casing, dan cek CPU anda biasanya sebuah MB memiliki label produsen yang
sekaligus berisi spesifikasi tipe Mbnya.
- Lihat pada manual book
- Cari data Mb lewat internet, cocokan ID yang tercetak pada sticker board
denan daftar yang terdapat pada situs www.fcc.gov/oet/fccid, dan cari daftar
nomor ID yang dikeluarkan oleh lembaga perijinan untuk perangkat elektonik di
Amerika
- Gunakan software analisa, seperti sandra99 dll
17. Lupa
Password BIOS
Cara Mengatasinya :
- Cabut batterey cmos pada cpu
- Atau dengan cara emncoba menebak bberapa password default untuk beberapa
produsen bios misalkan AMI dan AWARD (contoh : A.M.I, AMI, AMI_SW, ALLY, 589589
dll)
18. Jam
dan setting tanggal BIOS Selalu Berubah-Rubah
Cara Mengatasinya :
- batteray cmos sudah tidak berfungsi (mati), ganti dengan batteray yang baru
19. Menambah
Perangkat Hardware Baru, Tp Tidak Terdeteksi Oleh BIOS
Cara Mengatasinya :
- Kemungkinan besar bios anda sudah kuno sehingga tidak dapat mendeteksi
hardware yang baru, maka segera update bios anda (bisa download melalui
internet, mis :)
20. Melacak
Kerusakan Card Pada MB
Cara Mengatasinya :
- cobalah denganmencabut dan menancapkan beberapa card pada MB anda
- jika booting berhasil maka card anda tidak bermasalah begitu jua sebaliknya
21. Pasang
Processor Baru Tp Tidak Terdeteksi
Cara Mengatasinya :
- cek apakah anda sudah memasang processor denan benar
- cek apakah posisi jumper pada processor sudah benar (tentang jumper pada
processor bisa anda priksa pada manual booknya)
22. Crash
Setelah Memasang RAM Baru
Cara Mengatasinya :
- kemungkinan ram yang anda pasang tidak kompatibel dengan komputer anda (cabut
ram tersebut)
23. Menambah
RAM Tapi Tidak Terdeteksi
Cara Mengatasinya :
- Lakukan pengecekan seperti ketika kasus sebelumnya
- Pastikan slot yan dipakai sesuai, misalnya : SD RAM memiliki slot yang hampir
sama dengan RD RAM tetapi RD RAM, tidak bisa terdeteksi meskipun bisa dipasang
pada slot jenis SD RAM.
24. Setelah
Menambah RAM Proses Komputer Manjadi Semakin Lambat
Cara Mengatasinya :
- perhatikan batas kapasitas ram anda, misalnya ram jenis EDO batas maksimalnya
adalah 64 MB, maka ketika dipaksakan untuk ditambah maka komputer anda menjadi
semakin lambat
25. Virtual
Ram
Cara Mengatasinya :
- klik kanan icon My computer, pilih propertis, kemudian pilih tab performance
dan klik VIRTUAL MEMORY
- pilih item let me specify my own virtual memory setting (pilih HD yang akan
digunakan sebagai virtual memory)
- klok OK
26. Monitor
Tidak Mau Nyala
Cara Mengatasinya :
- pastikan semua kabel power maupun konektor yang berhubungan dengan monitor ok
- pastikan juga pin yang ada pada port VGA masuk dengan sempuran tidak ada yang
bengkok apalagi tidak masuk semua/salah satu pin ke port VGA
- pastikan juga VGA card anda ok
27. Monitor
Menjadi Gelap Saat Loading Windows
Cara Mengatasinya :
- kemungkinan disebabkan karena setup driver untuk monitor tidak tepat(setting
frekuensinya terlalu tinggi)
- masuk dulu ke dalam kondisi safe mode (tekan F8)
- install ulang driver VGAnya
28. Tampilan
Tiba-Tiba Rusak Dan Komputer Manjadi Hang
Cara Mengatasinya :
- dikarenakan suhu (pada VA card) sangat panas
29. Ukuran
Tampilan monitor Tidak Sesuai Keinginan
Cara Mengatasinya :
- masuk ke display propertis (klik kana semabrang tempat pilih propertis)
- Tekan tab setting dan dan atur ukuran tampilan sesuai dengan keinginan (pada
screean area)
30. Monitor
Seperti Berkedip Saat Digunakan
Cara Mengatasinya :
- masuk ke display propertis (klik kana semabrang tempat pilih propertis)
- Tekan tab setting dan klik advance, kemudian klik adapter, pada bagian ini
ditampilkan refresh raet yang dininkan
31. Sound
Card Baru Tidak Terdeteksi
Cara Mengatasinya :
- Crash dengan sound card yang lama
- cek pada manual booknya, apakah soundcard on boardnya perlu dimatikan atau
tidak jika hendak menginstall ulang soundcard yan baru (biasanya bisa dimatikan
lewat jumper atau bios)
32. Monitor LCD gambar garis-garis
Pada monitor muncul
garis-garis putih / hitam baik secara vertikal maupun secara horizontal bisa
karena monitor LCD terkena gangguan interferensi misalnya percikan arus
listrik, gerakan motor listrik, atau penyebab lain seperti buruknya kabel VGA
yang digunakan, dll.
Cara Mengatasinya :
- Mengganti panel lama
dengan panel lain yang masih bagus
- Tancapkan kemballi kabel
VGA sampai benar-benar rapat
- Ganti monitor dengan
monitor lain yang bagus
- See more at:
http://absurdinfo.blogspot.com/2013/05/troubleshooting-pada-komputer-serta_6317.html#sthash.gxPYgxHR.dpuf
